8月9日，E20—MBA班正式開課，首期課程面向E20環(huán)境平臺(tái)全體員工，邀請(qǐng)到E20環(huán)境平臺(tái)首席合伙人傅濤，E20環(huán)境平臺(tái)執(zhí)行合伙人薛濤，E20環(huán)境平臺(tái)高級(jí)合伙人、E20環(huán)境商學(xué)院院長(zhǎng)夏志祥等講師，為學(xué)員們帶來了深刻、有價(jià)值的課程內(nèi)容。

開班儀式上，E20環(huán)境平臺(tái)創(chuàng)始合伙人、執(zhí)行董事、E20-MBA班發(fā)起人張麗珍介紹，E20—MBA班是E20商學(xué)院繼創(chuàng)辦E20環(huán)境產(chǎn)業(yè)CEO特訓(xùn)班之后，開辦的又一專業(yè)課程系列。她強(qiáng)調(diào)，E20—MBA班的成立，是為了更好培養(yǎng)員工，幫助員工成長(zhǎng)。E20—MBA班，是用人力資本的角度來看待員工，以前員工是成本，強(qiáng)調(diào)以最小的花費(fèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。而現(xiàn)在，人力是資本，每一個(gè)員工的成長(zhǎng)都將對(duì)公司價(jià)值的提升帶來助力。

首期課程，薛濤將MBA課程內(nèi)容，與E20 的業(yè)務(wù)相結(jié)合，從企業(yè)戰(zhàn)略到公司各個(gè)版塊的具體業(yè)務(wù)分析，用具體案例為學(xué)員們解析了如何從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，合理安排工作。他強(qiáng)調(diào)，工作即修煉，MBA課程的培訓(xùn)，不僅在知識(shí)的增長(zhǎng)，重點(diǎn)是要培養(yǎng)員工的邏輯思維，以及壯大公司的配置。學(xué)習(xí)是一個(gè)過程，管理更不可能一學(xué)就會(huì)，需要與實(shí)踐相結(jié)合。

夏志祥從企業(yè)CEO的思維角度，為學(xué)員們講授了商業(yè)邏輯該如何構(gòu)建。他指出，管理企業(yè)，要重點(diǎn)關(guān)注5個(gè)重要板塊，組織架構(gòu)、流程設(shè)置和再造、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、目標(biāo)設(shè)定與管理。管理是理順企業(yè)內(nèi)部人、物、事的關(guān)系，為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，管理水平要結(jié)合業(yè)務(wù)所處的階段，并與經(jīng)營(yíng)水平匹配。管理的核心分為：責(zé)任、權(quán)力、利益，需要對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。這些商業(yè)思考，對(duì)學(xué)員們啟發(fā)很大。

首期課程中，傅濤結(jié)合E20的商業(yè)邏輯，系統(tǒng)為學(xué)員們介紹了商業(yè)邏輯的指導(dǎo)意義，并從高層、中層、基層三個(gè)角度，指導(dǎo)每位員工未來努力的方向。他指出，E20是一家平臺(tái)公司，公司的每一位員工最終都可能走向行業(yè)的頂端。7年前，E20就開始探索商業(yè)模式，現(xiàn)在已經(jīng)有了一套成熟的商業(yè)模式和邏輯：追求卓越，用極致化超出用戶預(yù)期；他贏是自贏的基礎(chǔ)，收益源于增量；自強(qiáng)是合作的基礎(chǔ)；不斷創(chuàng)新就是最好的保護(hù)；為用戶著想，為對(duì)的客戶服務(wù)；藍(lán)色思維，產(chǎn)業(yè)共生。一家公司要走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，應(yīng)該有一個(gè)自己穩(wěn)定的商業(yè)邏輯。傅濤詳細(xì)為學(xué)員們講解了E20 的商業(yè)邏輯。

商業(yè)邏輯背后的思考

第一、追求卓越，用極致化超出用戶預(yù)期。

社會(huì)在不斷變化，也影響了商業(yè)邏輯思維的變化。

“顧景舟是著名的紫砂壺大師，他做的一把壺大概賣到幾萬塊，但這些價(jià)值幾萬元的紫砂壺從使用功能上說和普通的壺是一樣的；一位一線明星出場(chǎng)費(fèi)可能是一般電影演員的幾千倍；一位一流物理學(xué)家的價(jià)值等于100位二流物理學(xué)家，就像有人說，一個(gè)愛因斯坦的貢獻(xiàn)率可能抵過100個(gè)普通的物理學(xué)家的貢獻(xiàn)率一樣…….”

現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)發(fā)生巨大變化，在改革開放之前，產(chǎn)品是供不應(yīng)求的，中國的商業(yè)邏輯都是基于生產(chǎn)。但改革開放之后，因?yàn)橹袊嫶蟮膭趧?dòng)力市場(chǎng)，有90%的產(chǎn)品被中國做成了供大于求。這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，如果只是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)產(chǎn)品，基本很難賺到錢。

E20最早是做網(wǎng)站起家的，幾乎與搜狐同一時(shí)代，2000年中國水網(wǎng)成立。網(wǎng)站興起之前，閱讀內(nèi)容是要交費(fèi)的，隨著網(wǎng)站業(yè)務(wù)的興起和繁盛，內(nèi)容的獲取趨向免費(fèi)化，因此，很多網(wǎng)站開始從拉廣告這條路尋求突破。這條路，讓搜狐、新浪火了一陣，中國水網(wǎng)也在這條路上摸索了一段時(shí)間，但后來又發(fā)現(xiàn)做廣告不賺錢了，因此開始探索辦論壇，并開辦了行業(yè)第一屆水業(yè)戰(zhàn)略論壇，后來又有了固廢戰(zhàn)略論壇、上海水業(yè)熱點(diǎn)論壇等等。現(xiàn)在辦論壇的單位越來越多，甚至一年能有上千上萬的行業(yè)論壇。

產(chǎn)品的衰減，與供給的變化有著必然的聯(lián)系。因?yàn)橘Y源的大量富集、信息化水平的提高，以及資本化、國際化的促進(jìn)。只要哪一個(gè)供給產(chǎn)品火了，就會(huì)出現(xiàn)一批公司，蜂擁而上。

“人無我有的時(shí)代已經(jīng)過去了。”在這樣的背景之下，E20提出要追求極致，超出客戶預(yù)期。傅濤指出，追求極致，并不是追求完美，沒有任何事物會(huì)是完美的，“極致”強(qiáng)調(diào)的是比客戶的預(yù)期高。只有用這樣的精神去做每一個(gè)業(yè)務(wù)，做每一件小事，才能做好。

學(xué)員認(rèn)真做筆記

第二、他贏是自贏的基礎(chǔ)，收益源于增量。

傅濤介紹，“有人曾做實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證先利他可能帶來的價(jià)值。實(shí)驗(yàn)讓50個(gè)人在50個(gè)氣球上分別寫上自己的名字，然后把50個(gè)氣球打亂，要求這50個(gè)人在5分鐘之內(nèi)，從50個(gè)氣球中找到寫有自己名字的氣球，結(jié)果，第一次實(shí)驗(yàn)，大家都很忙亂，只有極個(gè)別的人找到了正確的氣球。第二次，實(shí)驗(yàn)改變了規(guī)則，要求每個(gè)人只要找到寫有名字的氣球就大聲讀出來，結(jié)果，三分鐘內(nèi)，50個(gè)人都快速找到了寫有自己名字的氣球。”

另一個(gè)故事來自于美國人的一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。將三個(gè)帶有拉繩的玻璃球放在同一個(gè)瓶口很小的杯子中，要求參與實(shí)驗(yàn)的三個(gè)小朋友，在指揮者發(fā)出指令后，迅速將三個(gè)球拉出來。結(jié)果，在絕大多數(shù)地區(qū)，都沒有成功將球拉出來。但三個(gè)中國小朋友卻成功完成了任務(wù)，原因在于，其中一個(gè)小朋友做了很好的指揮工作，當(dāng)指揮者發(fā)出拉出指令的時(shí)候，這個(gè)小朋友，告訴其他兩位小朋友，誰第一個(gè)拿，誰第二個(gè)拿，然后自己第三個(gè)拿，結(jié)果，很快完成了任務(wù)。

這兩個(gè)故事表達(dá)的就是“先利他后才能利己”。傅濤強(qiáng)調(diào)，在做任何工作之前，首先要考慮我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造了什么價(jià)值。只有為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，才能為自己創(chuàng)造價(jià)值。反之只考慮自己的業(yè)務(wù)，考慮自己如何賺錢，實(shí)際上是走不遠(yuǎn)的。

如果所有的事情都想著自己盈利，實(shí)際上就很難做到真正的盈利。利他是利己的前提，做平臺(tái)必須有這樣的心態(tài)，必須要有這種情懷，要有這種毅力。

第三、自強(qiáng)是合作的基礎(chǔ)。

要以“兩核心一增量”為基礎(chǔ)，兩個(gè)核心說的是在與別人合作過程中，自己必須要有核心價(jià)值，即在合作方心中你一定要有價(jià)值，這是合作的前提。其次，要尊重對(duì)方的核心利益。再次，要能創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值，沒有增量?jī)r(jià)值就沒有合作的基礎(chǔ)。

傅濤指出，自強(qiáng)的本意是，因?yàn)樽詮?qiáng)，所以不死；因?yàn)樽詮?qiáng)，所以才不會(huì)被擊敗。

做任何事情，只要堅(jiān)定，就會(huì)有人跟著走，行業(yè)領(lǐng)跑者更要有自強(qiáng)的心態(tài)。自強(qiáng)是合作的基礎(chǔ)，當(dāng)把所有成功的條件都?jí)涸趧e人身上時(shí)，往往就不會(huì)成功。但如果自強(qiáng)，往往幫助你的人就越多，尤其做平臺(tái)，更要有這樣的思考。

學(xué)員們積極參與課堂互動(dòng)

第四、藍(lán)色思維，產(chǎn)業(yè)共生。

“愚公移山”是中國的古老故事。愚公是一家之主，相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)的掌舵人，因?yàn)榧议T口的兩座大山擋住了他們通往外界的路。為了解決一家人甚至一個(gè)地區(qū)的困擾，愚公有了一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，就是用上一萬年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，將“太行”、“王屋”兩座山移走，并制定了實(shí)施路徑—— “子子孫孫無窮匱也”。雖然身邊的人開始也有質(zhì)疑之聲，但愚公成功說服了他們，統(tǒng)一了思想，大家開始一起努力，連鄰居也都紛紛來幫忙，加盟的人越來越多。直到后來，“操蛇之神聞之，告之于帝，帝命夸娥氏二子負(fù)二山”。愚公只用了十幾年，就做成了一萬年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能完成的事情。這一切的前提在于，你有了夢(mèng)想，并且真正去做了，才會(huì)取得這樣的成績(jī)。

傅濤認(rèn)為，堅(jiān)持治沙30年的億利集團(tuán)，其實(shí)就是現(xiàn)代版的“愚公”。億利集團(tuán)治沙30年，前15年非常艱苦，基本都要靠自己，但到了第15年，開始有人關(guān)注這個(gè)企業(yè)所做的事情了。 10年前，億利集團(tuán)創(chuàng)辦了庫布其論壇，業(yè)界關(guān)注度越來越高，現(xiàn)在甚至受到了習(xí)主席的接見，得到聯(lián)合國、扶貧經(jīng)費(fèi)等的支持。億利治沙除了企業(yè)自身的努力之外，還借助了資本的力量、聯(lián)合國的力量、政府的力量。其實(shí)有很多人想過治沙，但往往都是停留在規(guī)劃上面，而沒有真正動(dòng)起來。億利不僅想了，而且做了，慢慢地有了更多助力。

在環(huán)保產(chǎn)業(yè)內(nèi)，不僅億利集團(tuán)是這樣，碧水源、北控水務(wù)、博天環(huán)境等很多都是這樣。博天環(huán)境從0到20億用了19年，但是從20億到近200億只用了20天。因?yàn)橛辛酥敖?0年的努力，才會(huì)有后面快速的發(fā)展。如果一家企業(yè)不想努力，只想收獲，那么只能是霧里看花。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)生態(tài)的社會(huì)，萬物互聯(lián)。馬太效應(yīng)的加劇，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比想象的厲害。E20商業(yè)邏輯的第四條，就是有平臺(tái)思維。任何事情，要有規(guī)劃、有路徑，然后堅(jiān)定的實(shí)施，就一定有“二神”來助力。

傅濤告訴學(xué)員，做任何事情一定要行動(dòng)起來，要相信行動(dòng)的力量。

E20是一家平臺(tái)公司，不僅要做偉大的公司，將來還要做千億級(jí)的企業(yè)，做改變世界的事情。

第五、為用戶著想，為對(duì)的客戶服務(wù)。

E20的“E”指的是Environment環(huán)境、Ecology生態(tài)，“20”即指二八定律，集聚20%最優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)主體，助力綠色發(fā)展。希望與環(huán)境產(chǎn)業(yè)Top20有夢(mèng)想、有能力、快速發(fā)展的公司一起，推動(dòng)行業(yè)變革，用平臺(tái)的力量助力環(huán)境企業(yè)快速成長(zhǎng)，為生態(tài)文明打造產(chǎn)業(yè)根基，用產(chǎn)業(yè)的力量改變世界。

第六，不斷創(chuàng)新就是最好的保護(hù)。

傅濤表示，我們相信只要跑得快就沒有人能追上。但是跑得快需要有幾點(diǎn)特征，一是對(duì)大勢(shì)的把握，二是要看準(zhǔn)路。

對(duì)環(huán)保企業(yè)來說，第一是政策，第二是客戶。以客戶為導(dǎo)向，艱苦奮斗。以奮斗為基礎(chǔ)，看準(zhǔn)方向。一個(gè)方向準(zhǔn)確、跑得快的領(lǐng)跑者，是從來不怕別人追趕的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)不可能有人追得上。

在過去的17年中，E20的競(jìng)爭(zhēng)者、同行者很多，但真正堅(jiān)持下來的沒有幾個(gè)，多數(shù)都掉隊(duì)了。原因在于，沒有耐心和毅力，沒有形成一個(gè)以文化為核心的商業(yè)邏輯。

傅濤強(qiáng)調(diào)，E20始終堅(jiān)持要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，所有工作的出發(fā)點(diǎn)都從客戶的需求出發(fā)，要為客戶創(chuàng)造價(jià)值增量，客戶有了增量我們才能創(chuàng)造收益，不能成為客戶的成本中心。只有為客戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)業(yè)才能成為一個(gè)有意義的、有地位的產(chǎn)業(yè)，才有可能成為支柱產(chǎn)業(yè)。

如何做：“圖難于其易，為大于其細(xì)”

以商業(yè)邏輯為基礎(chǔ)，公司員工要從哪些方面努力？

傅濤指出，對(duì)于公司高層來說，要深刻理解公司的方向，帶領(lǐng)隊(duì)伍向正確的方向奔跑。

“柳傳志在‘聯(lián)想之星’上講授的如何帶隊(duì)伍的12字方針：‘跑斷腿，磨破嘴，沉下去，浮上來’，對(duì)我啟發(fā)很大?！备禎f，對(duì)于公司中層來講，應(yīng)該按照這12字方針來做?！芭軘嗤?、磨破嘴”強(qiáng)調(diào)的是要接近客戶?！俺料氯?、浮上來”，要求必須先沉下去，將具體的事情真正做過并掌握，然后再浮上來，寫菜譜當(dāng)教練。

傅濤用一個(gè)故事告訴基層員工，“做事情要認(rèn)真，但眼界要放高遠(yuǎn)，從大處著眼，從小處著手?！?/p>

“三個(gè)在認(rèn)真砌墻的泥瓦匠，被問道‘在干什么’的時(shí)候，做出了三種不用的回答。其中一個(gè)回答‘我在砌墻’，之后他成為了一位非常著名的工匠。第二位回答，‘我在蓋教堂’之后他成為了一位建筑師。第三位回答‘我在建人類精神的殿堂’，后來他成為了牧師?！边@個(gè)故事就告訴基層員工，要認(rèn)真做事，但眼界一定要高遠(yuǎn)。

道德經(jīng)第63章中講，“圖難于其易，為大于其細(xì)；天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。是以圣人終不為大，故能成其大?！备禎忉?，這就強(qiáng)調(diào)策劃大事情要從細(xì)處入手，做一件難事，要從容易的方面入手。圣人從不為大事，卻總能成就大事。這句話要送給每一位高管，在E20的體系中，無論有多大的夢(mèng)想，多大的思考，都要先做小事，而且要不停得做小事。

我國最早在深圳做特區(qū)試點(diǎn)，實(shí)際上，是在做一個(gè)小規(guī)模的摸著石頭過河，沒有經(jīng)過非常高遠(yuǎn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，因?yàn)橛辛嗽圏c(diǎn)，摸索出了路徑，后來就可以在很多地方復(fù)制。

傅濤認(rèn)為，細(xì)節(jié)或者小事物才能雕刻得精致。比如，雕刻500個(gè)羅漢是一個(gè)巨大的工程，但當(dāng)方法論找到了以后，從容易的地方入手，先雕刻一個(gè)極其精美的出來，然后標(biāo)準(zhǔn)化、帶隊(duì)伍等等，再招100個(gè)徒弟，就可以很快將500個(gè)都雕刻完成。在這個(gè)過程中，可能會(huì)有人看到精美的成品后，決定投入資金，這樣就又加快了進(jìn)度。但如果反之，500個(gè)羅漢都先雕刻一個(gè)大概，可能花上多10倍的時(shí)間都完不成。

因此，企業(yè)要做大，必須要在細(xì)微處、在易處做到極致。不做小事的人，一定做不成大事。圣人成其大，但都是為其小。萬丈高樓平地起，都是一磚一瓦做起來的。夢(mèng)想要很大，心里要有高樓、有殿堂，但是要從一磚一瓦的小事情做起。

E20開始探索聯(lián)合市場(chǎng)，出發(fā)點(diǎn)也是這樣的。圖難于其易，先從最容易的點(diǎn)進(jìn)行突破，而且要有標(biāo)志性的成果，要讓資本感知到，讓政府感知到，讓社會(huì)感知到。

傅濤強(qiáng)調(diào)，我相信E20已經(jīng)站到了平臺(tái)起飛的風(fēng)口上，但是需要大家的努力。

編輯： 李曉佳