時間:2025-08-13 09:11
來源:中國固廢網(wǎng)
作者:陳偉浩
環(huán)衛(wèi)行業(yè)作為城市管理的重要細分領(lǐng)域,其智慧化轉(zhuǎn)型具有多重戰(zhàn)略意義:既是落實城市智慧化轉(zhuǎn)型的必然要求,也是實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)現(xiàn)代化的內(nèi)在需求,更是提升政府治理效能、企業(yè)運營效率和公眾服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵路徑。
圖元科技副總經(jīng)理鄭馳
作為國內(nèi)領(lǐng)先的智慧城市管理的專業(yè)服務(wù)商圖元科技副總經(jīng)理鄭馳在接受中國固廢網(wǎng)專訪時,結(jié)合智慧環(huán)衛(wèi)行業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢以及圖元科技在這一領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與戰(zhàn)略布局,向我們描繪了一幅顛覆性的城市管理未來圖景。
鄭馳表示,“站在2025年的今天,我們認為,未來的城市管理將不再是現(xiàn)在我們所熟知的樣子”。他透露,“在圖元科技的構(gòu)想中,未來的城市管理將進化為一個‘自我感知、自我學(xué)習(xí)、自我進化’的智慧生命體,且高效、綠色、安全、充滿溫度”。
01
智慧環(huán)衛(wèi)正經(jīng)歷三大關(guān)鍵躍遷
當(dāng)前,智慧環(huán)衛(wèi)正從信息化、數(shù)字化邁向智慧化、智能化,其終極目標(biāo)是構(gòu)建一個更高效、更潔凈、更綠色、更具韌性的現(xiàn)代化城市環(huán)境治理體系。
站在智慧環(huán)衛(wèi)轉(zhuǎn)型升級的重要節(jié)點,同時基于行業(yè)實際的發(fā)展?fàn)顩r,鄭馳指出,當(dāng)前智慧環(huán)衛(wèi)的發(fā)展已呈現(xiàn)出三大顯著特征:
一是從“點狀監(jiān)控”走向“全鏈貫通”。以圖元科技承建的“深圳市環(huán)衛(wèi)全周期運管服平臺”為例,它已經(jīng)不再是簡單的設(shè)備監(jiān)控,而是將清掃保潔、垃圾分類、收運、處置等所有環(huán)節(jié)打通,實現(xiàn)了對人員、車輛、設(shè)施、事件的全流程精細化管理和業(yè)務(wù)協(xié)同。這種貫通式的管理,正在成為行業(yè)的主流模式。
二是從“經(jīng)驗驅(qū)動”走向“數(shù)據(jù)決策”。傳統(tǒng)的環(huán)衛(wèi)管理很大程度上依賴管理者的經(jīng)驗,而現(xiàn)在通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),圖元科技能夠?qū)h(huán)衛(wèi)作業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都進行量化。這種以數(shù)據(jù)為核心的決策模式,極大地提升了管理效率和科學(xué)性,徹底改變了過去“拍腦袋”的傳統(tǒng)治理模式。
三是從“政府主導(dǎo)”走向“多元共治”。新一代的智慧環(huán)衛(wèi)平臺越來越強調(diào)開放性和協(xié)同性,一個成功的平臺,必然是連接政府、企業(yè)和公眾的橋梁。例如圖元科技在深圳已經(jīng)初步形成了“市、區(qū)、街道”三級聯(lián)動、“政府、企業(yè)、社會”三端融合的“一網(wǎng)統(tǒng)管”格局,這種多元共治的生態(tài),是智慧環(huán)衛(wèi)走向成熟的重要標(biāo)志。
鄭馳對于智慧環(huán)衛(wèi)未來的發(fā)展充滿信心,并預(yù)見了幾個發(fā)展趨勢:
首先,“AI+”將深度賦能,實現(xiàn)“預(yù)見性”管理。未來的智慧環(huán)衛(wèi)將不僅僅是響應(yīng)問題,更是要預(yù)測問題,從而實現(xiàn)資源的提前調(diào)度和風(fēng)險的預(yù)先防范。
其次,地圖孿生技術(shù)將成為標(biāo)配。隨著與豐圖科技的資本整合與技術(shù)融合,圖元科技將環(huán)衛(wèi)設(shè)施部件在地圖上的孿生應(yīng)用引入城市管理領(lǐng)域,未來的智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng),將不再是一個二維的報表或文字報告,而是一個與物理世界實時同步、虛實交互的三維孿生城市,這將把管理的精細化程度提升到全新的高度。
最后,與“雙碳”目標(biāo)深度融合,構(gòu)建綠色循環(huán)體系。未來的智慧環(huán)衛(wèi)將承擔(dān)起更多環(huán)境責(zé)任,平臺不僅要管“收運”,更要管“循環(huán)”。通過對垃圾分類、回收、資源化利用等環(huán)節(jié)的全程追溯和數(shù)據(jù)分析,為城市建立“碳賬戶”,精確計算減排效益,助力國家“雙碳”戰(zhàn)略的落地。
當(dāng)AI賦予系統(tǒng)“未卜先知”之智,地圖孿生搭建起虛實互動的決策沙盤,技術(shù)創(chuàng)新正推動城市環(huán)境管理從被動響應(yīng)走向主動塑造。在可預(yù)見的未來,智慧環(huán)衛(wèi)將超越工具屬性,不再僅是城市“清潔工”,而是城市可持續(xù)發(fā)展必不可少的核心基礎(chǔ)設(shè)施,將會重新定義人與環(huán)境的相處之道。
02
引擎強勁且方向正確
基于對智慧環(huán)衛(wèi)的理解和探索,在環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域,圖元科技深耕“智慧環(huán)衛(wèi)”板塊,核心技術(shù)產(chǎn)品是“圖元智慧環(huán)衛(wèi)全周期管理云平臺”,包括,一個統(tǒng)一的數(shù)字化平臺、四大應(yīng)用終端,以及一套完整的數(shù)據(jù)服務(wù),同時融入了物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)等諸多前沿技術(shù)。
鄭馳表示,這種融入不是簡單的技術(shù)疊加,而是有機的化學(xué)反應(yīng),我們將物聯(lián)網(wǎng)(IoT)看作“基石”,AI視覺智能充當(dāng)“眼睛”和“大腦”,大數(shù)據(jù)當(dāng)作“羅盤”,其實現(xiàn)路徑清晰且務(wù)實。
比如,IoT設(shè)備感知到某個區(qū)域垃圾桶持續(xù)高頻滿溢,大數(shù)據(jù)平臺會分析出該區(qū)域人流規(guī)律,AI則可以結(jié)合視頻分析,判斷是否由特定事件(如臨時集市)引起,最終系統(tǒng)會自動生成一個增設(shè)臨時垃圾桶或增加清運頻次的優(yōu)化方案。這就是一個典型的技術(shù)融合、業(yè)務(wù)閉環(huán)的創(chuàng)新應(yīng)用。
同時圖元科技還把技術(shù)創(chuàng)新看作是“引擎”,用戶需求看作是“方向盤”,只有引擎強勁且方向正確,才能在智慧城市的大海中行穩(wěn)致遠。
而在平衡技術(shù)創(chuàng)新與用戶需求之間,圖元科技還建立了一套以用戶為中心的研發(fā)方法論:
1、需求來源于一線,而非實驗室:很多創(chuàng)新點,比如優(yōu)化環(huán)衛(wèi)工人的打卡方式、簡化車輛維修的上報流程,都是在與用戶的深度溝通中產(chǎn)生的。圖元科技始終堅信,最好的創(chuàng)新是解決最實際的問題。
2、建立“PDCA”敏捷迭代閉環(huán):一個新功能或新技術(shù)的應(yīng)用,會先在部分項目中進行試點(Do),通過收集用戶反饋和數(shù)據(jù)表現(xiàn)進行評估(Check),然后根據(jù)評估結(jié)果快速調(diào)整優(yōu)化(Act),最后再全面推廣。這種小步快跑、持續(xù)迭代的方式,確保了技術(shù)創(chuàng)新不會脫離用戶實際,避免了“為創(chuàng)新而創(chuàng)新”的陷阱。
3、價值導(dǎo)向的決策機制:比如,與豐圖科技融合地圖數(shù)孿技術(shù),核心目的就是為了解決傳統(tǒng)方案中“三維場景與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)脫節(jié)”的根本性難題,為用戶提供更直觀、更強大的模擬和決策能力。
編輯:趙凡
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