GE的“綠色創(chuàng)想”戰(zhàn)略與“綠色奧運”不謀而合，正是超前的戰(zhàn)略設(shè)計，幫助GE贏得7億美元的奧運訂單

    “北京奧運會是GE奧運營銷史上最成功的一屆”，GE董事長兼首席執(zhí)行官杰夫?伊梅爾特說。

    此言不虛。

    8月11日，GE宣布，公司2008北京奧運項目的銷售額已超出既定目標(biāo)，共獲得北京市及周邊400個奧運及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施項目合同，總收入達(dá)到7億美元。同時，GE旗下的美國全國廣播公司（NBCUniversal）的廣告收入將超過10億美元，打破了以往的廣告收入記錄。

    無論是漫步在奧林匹克公園，還是在“鳥巢”“水立方”觀看比賽，你可能想不到，身邊總有通用電氣（GE）的影子：

    為國家體育場“鳥巢”提供配電、照明、直飲水和雨洪回用系統(tǒng)；

    為國家游泳中心“水立方”提供體育照明系統(tǒng)；

    為北京奧運大廈提供先進(jìn)的照明設(shè)備和不間斷電源（UPS）系統(tǒng)；

    為國家會議中心提供供電解決方案和安保系統(tǒng)；

    為老山自行車中心和北京射擊館提供配電系統(tǒng)；

    在奧運村綜合醫(yī)院提供了先進(jìn)的超聲、磁共振成像和心電圖設(shè)備，為來自200多個國家的運動員進(jìn)行早診斷服務(wù)??……

    作為奧林匹克全球合作伙伴，GE在北京賺得盆滿缽滿。

    “綠色”競爭力

    “一個很大的挑戰(zhàn)是，要在北京建這些非常環(huán)?；蛘攮h(huán)境友好型的場館，與此同時還要把它的建設(shè)成本降下來”，GE北京2008奧林匹克能源和水處理業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉波舉例說，國家體育場鳥巢就安裝了一個非常高級的雨水回收的系統(tǒng)，同時也在奧運村的奧運湖中采用水的凈化技術(shù)。

    讓劉波頗為自豪的是，GE為國家體育場提供的納濾膜雨洪回用系統(tǒng)是中國大型公共建筑第一個雨洪綜合利用工程。該系統(tǒng)利用地下積水池最高可每小時處理100噸雨水，并產(chǎn)生80噸可回用水，用于景觀綠化、消防及衛(wèi)生清潔，直接節(jié)約了體育場的常規(guī)用水消耗。相對于傳統(tǒng)占地面積大且添加化學(xué)藥劑的水處理方式，這項技術(shù)通過非化學(xué)方式進(jìn)行水處理，同時占地面積小，直接安裝在地下室，并完全滿足場館對空氣、噪音等嚴(yán)格的環(huán)境要求。

    在奧運會期間，國家體育場采用GE的水處理技術(shù)，可以每小時提供16噸飲用水，相當(dāng)于5萬瓶330毫升瓶裝水，水質(zhì)可以達(dá)到國家最新的飲用水標(biāo)準(zhǔn)。GE還為北京清河再生水廠污水回用項目提供了超濾膜技術(shù)，使其可以滿足北京奧運村的奧運湖、景觀用水和其他非飲用水的需求。

    除了水處理業(yè)務(wù)外，GE還為2008年奧運會媒體接待酒店——14層的京會花園，提供兩臺高效節(jié)能的顏巴赫（Jenbacher）燃機(jī)，該設(shè)備以天然氣為能源，自給自足，為酒店提供冷、熱、電三聯(lián)供，能源的綜合利用率可高達(dá)90％。

使用GE先進(jìn)、節(jié)能的天然氣發(fā)電設(shè)備9FA燃?xì)廨啓C(jī)的太陽宮電廠，不僅為奧運中心區(qū)提供電力，同時還滿足其供暖和冷氣的需求。相對于傳統(tǒng)的煤炭燃料，這個系統(tǒng)能夠減少氮氧化物和顆粒的排放超過60％，減少汞排放超過50％，減少二氧化硫排放90％，同時使用更少的水。

    按照GE消費及工業(yè)產(chǎn)品集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官、北京2008奧林匹克業(yè)務(wù)總裁金飛翔（JamesD.Fisher）的話說，北京市奧組委倡導(dǎo)的“綠色奧運”和“科技奧運”的理念和GE的“綠色創(chuàng)想”不謀而合。正是這一超前的理念，幫助GE贏得了總值達(dá)7億美元的奧運訂單。

    “與奧運會合作，與GE的全球發(fā)展戰(zhàn)略是一致的，將幫助GE在奧運舉辦城市拓展新的商業(yè)機(jī)會”，金飛翔稱。盡管擁有國際奧委會全球合作伙伴的身份，但GE在獲得奧運項目過程中并沒有任何特權(quán)，仍然要提供最合理的價格和最好的技術(shù)。

    奧運后營銷

    在GE的奧林匹克業(yè)務(wù)辦公室，擺放著奧林匹克各個場館的位置圖和GE產(chǎn)品在場館的應(yīng)用。根據(jù)業(yè)務(wù)類型，奧林匹克團(tuán)隊分別設(shè)有負(fù)責(zé)奧運場館、能源、交通、安防等不同類別的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。

    除提供先進(jìn)的技術(shù)和成熟的管理理念之外，細(xì)致周到的保障團(tuán)隊成為GE“一站式”奧運體驗的又一亮點。為更好地服務(wù)北京2008奧運會，由奧林匹克業(yè)務(wù)團(tuán)隊牽頭，協(xié)調(diào)各個業(yè)務(wù)部門，成立了擁有200多人的“保駕護(hù)航”團(tuán)隊。

    GE這一跨業(yè)務(wù)部門的緊急應(yīng)對團(tuán)隊，根據(jù)所提供產(chǎn)品的性質(zhì)，保障在奧運期間GE產(chǎn)品的正常運行。同時，為了確保這一工作的萬無一失，護(hù)航團(tuán)隊設(shè)計了多種不同預(yù)案以應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。同時，也已準(zhǔn)備了各個場館可能需要的零部件。

    事實上，“保駕護(hù)航”工作在“好運北京”測試賽上已經(jīng)展開，這一服務(wù)也一直延續(xù)到殘奧會結(jié)束。

    這一全新的整合營銷業(yè)務(wù)模式，把奧林匹克團(tuán)隊作為GE的出口，可以調(diào)動公司內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門的資源，以為客戶提供最佳的產(chǎn)品和解決方案為目的，活躍在北京市政和奧運場館的建設(shè)中。

    作為奧運會贊助業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，GE開發(fā)了一系列針對客戶、消費者及其自身銷售團(tuán)隊的全球銷售激勵計劃。其中的旗艦計劃是10項全能挑戰(zhàn)，這在全球已經(jīng)有近4萬GE銷售人員注冊。通過一個簡單的數(shù)字框架，從巴西到中國任何地方的銷售團(tuán)隊都能夠為員工和分銷商開發(fā)以奧運會為主題的定制型銷售激勵計劃。定制選項包括衡量標(biāo)準(zhǔn)、用于和參與者進(jìn)行持續(xù)溝通的工具，甚至還有一個在線排名表，讓參與者隨時了解業(yè)績排名靠前的銷售人員名單，從而激發(fā)良性競爭。到目前為止，所有已執(zhí)行的方案已為公司在2007年和2008年增加了1.9億美元的銷售收入。

    而在與北京市政府和北京奧組委的合作過程中，GE也不斷豐富和完善整合營銷理念和管理體系，積累了大量跨行業(yè)整合營銷，大型項目營銷、項目執(zhí)行和客戶服務(wù)經(jīng)驗，這一創(chuàng)新營銷模式為GE參與其他大型項目的籌備和建設(shè)，如2010年上海世博會、2010年廣州亞運會等其他中國即將舉辦大型活動建設(shè)積累了寶貴的經(jīng)驗。目前，GE已為此組建了一支專門的銷售和營銷團(tuán)隊。

 受參與2008奧運會經(jīng)驗啟發(fā)，GE已在醞釀“城市整體營銷”的營銷模式，這是整合營銷模式的一種延伸，積極地與各地方政府建立聯(lián)系，為城市發(fā)展過程中所緊缺的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、節(jié)能環(huán)保方案貢獻(xiàn)自己的力量。

    “GE與北京市政府和北京奧組委廣泛、深入的合作及對北京基礎(chǔ)設(shè)施和奧運項目的參與為中國正處于起步階段的相關(guān)新興產(chǎn)業(yè)起到了良好的示范和借鑒作用”，金飛翔說。而在他看來，GE的先進(jìn)技術(shù)和運營管理經(jīng)驗也為中國自身行業(yè)的成熟和發(fā)展提供了一筆寶貴的財富。

    2008年8月20日，GE在上海張江高科技園區(qū)舉行了隆重的GE中國科技園（CTP）啟動典禮。GE中國科技園是在原有的GE中國研發(fā)中心的基礎(chǔ)上全面擴(kuò)建的現(xiàn)代化綜合辦公園區(qū),是GE在全球最先進(jìn)的綜合辦公建筑群并將成為GE在中國的總部。

    GE中國科技園是根據(jù)USGBC（美國綠色建筑協(xié)會）頒布的“節(jié)能環(huán)保設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)”（LEED標(biāo)準(zhǔn)）建造的綠色園區(qū)，具有高標(biāo)準(zhǔn)的綠色認(rèn)證資質(zhì)。通過采用GE及其他公司的創(chuàng)新技術(shù)，園區(qū)達(dá)到可持續(xù)性、舒適及環(huán)保的要求。GE中國科技園占地超過6萬多平方米，其設(shè)計充分體現(xiàn)了GE綠色創(chuàng)想的環(huán)保承諾，即努力節(jié)約用水量并提高運營的節(jié)能效率。

    中國科技園的啟動是GE在中國進(jìn)一步實現(xiàn)本土化的重要標(biāo)志。伊梅爾特表示：“中國是GE全球戰(zhàn)略的重點。我們將繼續(xù)拓展在這里的業(yè)務(wù)，讓中國成為GE的第二故鄉(xiāng)”。（作者：秦鳳華）

編輯：肖瓊